Changes between Version 3 and Version 4 of docs/AnswerTickets
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v3 v4 5 5 Quando vi viene assegnato un ticket ricevete una mail del genere: 6 6 7 [[Image( putty_sharknir1.png)]]7 [[Image(what_ticket.png)]] 8 8 9 9 Per seconda cosa dovreste cliccare sul link in fondo, `Ticket URL` e accettare il ticket. 10 10 11 [[Image( putty_sharknir1.png)]]11 [[Image(accept_ticket.png)]] 12 12 13 13 Una volta che avete risolto il probleba posto dal ticket, tornate al suo URL e modificatelo cliccando su `Fixed as`. 14 14 15 [[Image( putty_sharknir1.png)]]15 [[Image(accept_ticket.png)]]