wiki:docs/AnswerTickets

Rispondere ai Ticket

Cos'e` un ticket su Wikipedia.

Quando vi viene assegnato un ticket ricevete una mail del genere:

notification from ticketing system

Per seconda cosa dovreste cliccare sul link in fondo, Ticket URL, loggarvi e accettare il ticket.
Attenzione se non vi loggate non potete vedere la sezione di modifica nella quale accettare il ticket e mettere i vostri commenti.

accept ticket

Una volta che avete risolto il probleba posto dal ticket, tornate al suo URL e modificatelo cliccando su Fixed as.

resolve ticket

NOTA BENE: un ticket puo` essere chiuso con diversi stati, anche come "Wont Fix".

Last modified 6 years ago Last modified on 10/01/18 15:30:32

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