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v2 v3 5 5 Quando vi viene assegnato un ticket ricevete una mail del genere: 6 6 7 [[Image(putty_sharknir1.png)]] 8 7 9 Per seconda cosa dovreste cliccare sul link in fondo, `Ticket URL` e accettare il ticket. 8 10 11 [[Image(putty_sharknir1.png)]] 12 9 13 Una volta che avete risolto il probleba posto dal ticket, tornate al suo URL e modificatelo cliccando su `Fixed as`. 14 15 [[Image(putty_sharknir1.png)]]